蘭州市中醫(yī)院常態(tài)化做好7s管理—助力創(chuàng)建全國文明城市

　　為進一步全面推進“7S”管理深入實施，助力創(chuàng)建全國文明城市，為廣大職工和患者營造整潔、舒適、美觀的工作環(huán)境和就醫(yī)環(huán)境， 2020年8月21日上午，院長陸潤蘭帶領(lǐng)“7S”管理領(lǐng)導(dǎo)小組和創(chuàng)建文明城市各點位負責人和對門診樓、針灸醫(yī)院、醫(yī)院死角等區(qū)域進行督查。

　　 此次檢查發(fā)現(xiàn)，各臨床科室均高度重視，按照醫(yī)院安排部署和“7S”管理要求，各科室在護士站、治療室等位置均設(shè)置了物品擺放區(qū)域，做到了定點物品定點擺放。

　　“7S”活動以來，辦公室環(huán)境都有不同程度的整改效果，隨著“7S”工作不斷推進，全院人員素養(yǎng)普遍提高，節(jié)約意識大大增強，安全保障也明顯提高。大部分科室能充分利用現(xiàn)有條件，合理規(guī)劃空間和物品收納，規(guī)范桌面物品擺放和文件整理，但也有個別科室的“7S”管理工作需要進一步加強。

　　檢查中，陸潤蘭院長認真細致地對各辦公室、護士站、休息室、樓道及無障礙衛(wèi)生間進行了細致入微的檢查，對“7S”管理好的科室給予肯定，對仍需要改進的科室，現(xiàn)場指出存在的問題，并要求科室做到即知即改。

       通過檢查，有力促進 “7S”管理工作的有序推進，達到了騰出空間、加快效率；減少混放、防止差錯；整潔美觀、提升環(huán)境的目標，為職工和患者創(chuàng)造了舒適的工作環(huán)境，為文明城市創(chuàng)建打下堅實的基礎(chǔ)。 

　　“7S”只有開始，沒有結(jié)束。細節(jié)決定成敗，沒有標準就沒有工作，它是一項持續(xù)改進，不斷完善的過程，在未來的工作中，市中醫(yī)院護理團隊將一如既往的做好“五心服務(wù)”即熱心接待、耐心溝通、細心幫助、精心護理、暖心關(guān)愛；醫(yī)師隊伍將始終如一的做到“五主動”即主動學(xué)習(xí)、主動擔責、主動溝通、主動協(xié)作、主動隨訪。最終達到讓社會滿意、科室滿意、患者滿意的目標，提升醫(yī)療服務(wù)，提高服務(wù)效率，著力打造讓病人放的口碑醫(yī)院。