假如我是病人---海霞
假如我是病人---海霞
假如我是一名病人,我請求醫(yī)者——微笑吧,這不僅僅是微笑。
——題記
假如我是病人,首先我希望每一位醫(yī)者(護(hù)士)都有一雙勤勞能干的雙手,和一顆善良的心,當(dāng)然,臉上的微笑也是必不可少的,因為在那張笑臉中,患者消除了對疾病的恐懼,對醫(yī)院的陌生,護(hù)士的每一個微笑都鼓勵著、引領(lǐng)著患者走出痛苦。
假如我是病人,我希望病房就像家一樣,床單上和被褥里散發(fā)著陽光的味道,醫(yī)護(hù)人員就像我的兄弟姐妹,能給我無止境的關(guān)懷和溫暖,鼓勵我戰(zhàn)勝病魔。因為我堅信樂觀向上的精神一定會幫助我早日恢復(fù)健康,微笑帶給我的不僅是精神上的愉悅,更是治療疾病的良方。
假如我是病人,我希望護(hù)士不但具有高超精湛的操作技術(shù),擁有高尚的醫(yī)德,富有責(zé)任心和同情心,更希望他們用精湛的醫(yī)療技術(shù)治療我的疾病,以高尚的醫(yī)德征服我,能理解我的心情,解答我的疑惑,打消我的顧慮,還能用親切的笑容溫暖我。
假如我是病人,是你今天的第一百名患者,此時的你因為疲乏而不能對我再進(jìn)行微笑,對你而言,你僅僅是忽略了百分之一,而對我而言,你卻忽略了百分之百。
假如我是病人,我希望所希望的不要只能是“假如”。
其實每個人都會微笑,但是要求每個人隨時都在微笑,尤其是要求每一個醫(yī)務(wù)工作者,一天都保持微笑的確有些不近人情,當(dāng)你經(jīng)過了一天辛苦的工作,與各種不同的患者及家屬打了一天的交道,費盡口舌的為他們講同樣的問題解釋了一遍又一遍,任何人都會覺得疲憊不堪,笑起來很辛苦,尤其醫(yī)務(wù)人員面對的又都是患者,是生病的人,難免自己的心情也會受影響,但越是這樣,越應(yīng)該保持住你的笑容,因為此時的笑容不單單只是為患者排憂,更能使你保持在最佳的工作狀態(tài)。
作為眾多服務(wù)行業(yè)之一的醫(yī)院,提倡微笑服務(wù)是應(yīng)該進(jìn)行的事情,而且比其他行業(yè)顯得更為重要,因為來醫(yī)院的就是患者,已經(jīng)在身體上患有不同的疾病,正在忍受疾病給他們帶來的煎熬,微笑不但能在精神上緩解疾病帶來的痛苦,還可能是戰(zhàn)勝疾病的良方。
總之病人需要的就是我們要做的,記得有人說過:創(chuàng)優(yōu)無止境,服務(wù)無窮期。所以我們時刻謹(jǐn)記對患者微笑,將南丁格爾“燃燒自己照亮別人無私奉獻(xiàn)”的精神牢記在心,將愛心和溫暖獻(xiàn)給患者。
今天你微笑了嗎?